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よくある質問

オリジナルTシャツ等作成時、よく頂く質問をQ&Aにまとめてみました。


料金について

Q どのくらいの価格でできるんですか?
A
商品・枚数・加工方法・加工箇所によって変わります。通常プリント(シルクプリント)は【自動お見積もり】で計算されますのでご利用下さい。
必要な情報:商品(Tシャツ?トレーナー?ポロシャツ?等)
     :必要枚数
     :加工方法(プリント?刺繍?カッティング?等)
     :加工箇所(全胸?左胸?背中?左袖?等)
     :納  期(いつ使用されますか?)

発注について

Q 発注の仕方を教えてください
A
【自動お見積もり】→予算確定後、そのまま発注→デザインの入稿
           →お申し込み確認後、お打ち合わせ・正式お見積もりのご連絡→デザインの確認
           →ご注文内容とデザイン確定→ご入金→商品到着

※上記の流れにてご発注いただきますが、不明な点等お問い合わせいただけると
弊社担当が対応させていただきます。

Q 1枚からでも注文できますか?
A
大丈夫です。(何枚からでも対応させていただきます)
追加発注も1枚から大丈夫です。

Q キャンセルはできますか?
A
オーダーメイドの商品につき、正式ご発注後のご注文内容の変更、キャンセルはできません。

Q 自分で買ったTシャツに加工はお願いできますか?
A
可能です。但し下記に該当する商品に関してはお断りをさせて頂いております。
□ 標準小売価格が5,000円以上の商品
□ 限定・別注商品(何らかのミスが生じた場合に購入可能な商品以外のものはご遠慮下さい)
□ 熱に弱い商品

持ち込みの場合は、当社へ送って頂く送料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。

支払いについて

Q 支払いはどのようにすればいいですか?
A
「銀行振込」「クレジットカード」のいずれかからお選びください。

納期について

Q 注文してからどのくらいで届きますか?
A
通常2週間程度いただいておりますが、必要な時期等がありましたら別途ご相談ください。大量枚数(100枚以上)の場合なご注文時にご確認お願いします。

デザインについて

Q 手書きの原稿しかありませんが大丈夫ですか?
A
大丈夫です。弊社デザイナーがお客様のイメージを形にします。

Q デザインの入稿方法は?
A
メールに添付・郵送・FAXの3通りあります。
原稿の種類によって入稿方法が変わります。
データ入稿に際してはソフトのバージョン等を確認させて頂きますので、詳しくはお気軽にお問合せ下さい。

加工方法について

Q 1枚ずつ番号と個人名をいれたいんですが、できますか?
A
大丈夫です。カッティングとうい加工方法がありますので、ご安心ください。

Q 写真をTシャツにプリントしたいんですけど、できますか?
A
大丈夫です。デジカメのデータはもちろん、写真そのものでも転写という加工方法がありますのでご安心ください。

Q 刺繍はどれくらいの価格ですか?
A
サイズ・デザイン・枚数によっても変わりますので、お気軽にお問い合わせください。

Q 同じデザインでプリントの色を替えることは可能ですか?
A
大丈夫です。1回・1色の色替につき500円追加となります。
Tシャツ本体の色はこの対象ではありません。

商品について

Q みんなの分のサイズをどう決めたらいいのかわかりません?
A
通常は男女兼用商品となりますので、男性用のサイズと同じ感覚でお願いします。
ただし、「ガールズ」「レディス」の表記がある場合は別です。

Q 洗い方等で気を付けることはありますか?
A
加工部分に直接アイロンは避けていただき、あて布の上からお願いします。
ドライクリーニングも厳禁です。

Q 新品ではなくても加工できますか?
A
一度以上着られた商品は、水洗いを行って頂き洗剤等をよく落とした状態でお持ち込み下さい。

Q 会社に訪問しても大丈夫ですか?
A
もちろん大丈夫です。そうしていただけると、サンプル等ご覧になることも可能です。

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